根据工作需要，现面向社会公开招聘物业类岗位工作人员，诚邀您的加入！
一、招聘原则
坚持德才兼备、以德为先、五湖四海、任人唯贤的用人标准，坚持公开、平等、竞争、择优的用人原则。
二、招聘岗位
招聘人数共9人，岗位要求详见下述内容或招聘报名页面：
岗位1：物业项目经理 1人
【岗位职责】
1.贯彻执行国家物业法律、法规，以及公司制定的有关规章制度；
2.全面负责项目物业客服、安保、工程、保洁、绿化、公寓管理等各条线的工作，监督执行高端物业服务标准，确保服务细节符合高端定位；
3.全面负责项目物业年度财务预算，物业费等各种费用的收取，控制各种费用的支出；
4.负责员工的思想政治工作，团结员工，协调各部门工作关系，检查督促各部门完成各项工作；
5.对项目管理的整体服务质量、安全、内部运作负责；
6.定期召开物业会议，研究解决各项工作问题；
7.与有关部门、业务单位协调好关系，在各种对外业务联系中全力维护公司利益；
8.积极向公司提出合理化管理建议；
9.完成公司领导交待的其他任务。
【任职要求】
1. 具有3年以上物业项目经理任职经历；
2. 熟悉物业管理的法律、法规、地方政策；熟悉物业管理流程及相关体系文件；
3. 具有独力组织、协调、处理各类突发事件的能力；
4. 执行力强，具备业务指导和示范能力；
5. 为人正直，处事公道;
6. 证书：持物业经理证。
岗位2：客服兼公寓主管 1人
【岗位职责】
1.负责项目物业客服、环境工作，建立并维护高效的报事报修、投诉建议处理机制，监督物业服务质量与响应速度；
2.全面负责项目公寓的日常运营与管理，包括入住、退宿、房间分配、卫生清洁、设施维护与报修等全流程工作；
3.制定并优化公寓管理规章制度、服务标准及工作流程，提升住宿员工满意度；
4.负责公寓低值易耗品、布草及客用品等物资采购计划制定、库存管理与成本控制；
5.管理客房服务团队，负责排班、培训、绩效考核及团队建设。
【任职要求】
1. 3年以上物业客服主管/经理、酒店客房部主管/经理、高端公寓或大型企业宿舍负责人工作经验；
2. 熟悉物业客服流程、宿舍安全管理及后勤保障体系，具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力；
3. 具备良好的服务意识、沟通协调能力和团队领导力，能够妥善处理各类员工关系与投诉；
4. 熟悉办公软件，具备一定的数据分析和成本控制意识。
岗位3：安保主管 1人
【岗位职责】
1.负责制定项目物业安全管理制度，并与物业团队进行有效沟通和培训，确保物业员工遵守安全规定和流程。包括制定消防安全制度、安全生产制度、紧急事件应急预案等，建立一套科学合理的管理体系，为物业安全提供有力支持；
2.组织建立项目物业应急保障体系，有计划性组织演练，承担起消防、反恐、防暴等应急职责；
3.负责组织和安排安全巡查工作，对物业内部和周边环境进行巡查，及时发现和解决存在的安全隐患；
4.负责对项目隐患和重大隐患的识别，制定预防措施并监督实施；
5.负责组织秩序员进行岗位业务培训、消防安全培训等；
6.负责做好部门人员，包括秩序员、中控员等班次编排、岗位编排工作；
7.负责园区消防、治安、外围、安全服务及施工等安全生产管理组织工作。组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通；
8.及时完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
1. 3年以上大型园区、写字楼、酒店或类似场所安保主管/经理工作经验；
2. 熟悉国家安全生产、消防安全法律法规及标准，具备丰富的现场安全管理与应急处置经验；
3. 具备优秀的领导能力、组织协调能力和高度的责任心，能承受工作压力；
4. 具备良好的文书写作能力，能独立制定安保计划、预案及报告；
5.证书：需持有消防设施操作员（中级及以上）证书，拥有注册安全工程师证书优先。
岗位4：客服兼讲解员 2人
【岗位职责】
1.负责项目的参观接待、导览讲解工作，向来访嘉宾、合作伙伴、学员等生动、专业地介绍基地概况、功能定位、科技成果及企业文化；
2.负责前台或客服中心的日常接待工作，受理园区内外的电话咨询、访客登记、简易报事报修记录与转派，以及一般性问询的解答，充当物业服务的首要窗口；
3.负责项目各类会议、培训及活动的现场服务支持，包括但不限于会场布置、设备调试与基础操作（如投影、音响）、茶歇服务、参会人员引导及活动期间的礼仪服务；
4.参与讲解词的撰写与优化；管理讲解设备、会议设施及接待区的宣传物料，确保其完好、整齐；
5.收集参观者、参会者及访客的反馈信息，及时传递至相关部门,协助完成接待数据的统计与归档工作。
【任职要求】
1.形象气质佳，普通话标准流利，具备出色的语言表达、沟通协调能力及亲和力；
2.具有复合型服务岗位经验者优先，如企业展厅讲解员、前台接待、会议服务、客服中心专员等；
3.具备较强的服务意识和主动学习能力，能够快速掌握人工智能相关基础知识、基地运营概况及物业服务流程；
4.拥有良好的团队协作精神、抗压能力和现场应变能力，能够耐心、妥善地处理各类接待与咨询事宜；
5.能适应因接待任务或会议活动产生的弹性工作时间安排。
岗位5：公寓管家 4人
【岗位职责】
1.负责公寓预定、签约、入住、退租、换房、续租等手续办理，并按时完成租金等各类费用收取和催缴工作;
2.负责租户关系的日常维护工作，收集租户需求、跟进租户反馈、维护租户关系、处理租户投诉;
3.负责公寓日常管理，及时掌握公寓的运营状态并做相应处理，维护良好的住户关系；
4.协助主管及时处理应对突发事件。
【任职要求】
1.有较强的安全意识和发现、解决问题的能力，应变能力强。
2.擅长与人沟通，表达能力强，对住户有耐心，服务意识强，愿意从事服务行业；
3.学习能力强，有责任心，熟练使用办公软件和办公设备，能进行账务核对和梳理，有收银、财务等工作经验者优先；
4.具备公寓、酒店等管理经验优先。