客服兼公寓主管
No. 709852
招聘单位
雄安人才发展集团有限公司
招聘人数
1人 人
工作地点
河北省雄安新区
用工方式
全职
年龄要求
未说明
学历要求
未说明
工作经验
3年以上物业客服主管/经理、酒店客房部主管/经理、高端公寓或大型企业宿舍负责人工作经验
时间安排
报名时间
详见公告
详见公告
技能要求
1.熟悉物业客服流程、宿舍安全管理及后勤保障体系，具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力；2.具备良好的服务意识、沟通协调能力和团队领导力，能够妥善处理各类员工关系与投诉；3.熟悉办公软件，具备一定的数据分析和成本控制意识
报名信息
报名方式：网上报名，请登录雄才网进行报名
报名材料：身份信息、毕业证书、岗位要求的资格证书等相关证明材料
岗位职责
1.负责项目物业客服、环境工作，建立并维护高效的报事报修、投诉建议处理机制，监督物业服务质量与响应速度；2.全面负责项目公寓的日常运营与管理，包括入住、退宿、房间分配、卫生清洁、设施维护与报修等全流程工作；3.制定并优化公寓管理规章制度、服务标准及工作流程，提升住宿员工满意度；4.负责公寓低值易耗品、布草及客用品等物资采购计划制定、库存管理与成本控制；5.管理客房服务团队，负责排班、培训、绩效考核及团队建设。
内容由AI辅助整理，具体信息请以公告原文为准